浙大網(wǎng)新于2013年承接了湖北城際鐵路客服信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目，項(xiàng)目于2013年12月正式開通運(yùn)營(yíng)，項(xiàng)目質(zhì)保期內(nèi)運(yùn)維由我司承擔(dān)，在質(zhì)保期結(jié)束后，我司憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、精湛的技術(shù)以及業(yè)主對(duì)我司的信任，通過招投標(biāo)形式繼續(xù)中標(biāo)了武漢城際運(yùn)維項(xiàng)目；
本項(xiàng)目的工程范圍為武咸、武黃（含鄂州站）、武岡城際全線25個(gè)客運(yùn)站湯遜湖、廟山、普安、紙坊東、烏龍泉東、土地堂東、山坡東、賀勝橋東、橫溝橋東、咸寧東、咸寧南、南湖東站、花山、左嶺、葛店南、華容南、鄂州站、鄂州東、花湖、黃石北、大冶北、華容東、黃岡西、黃岡、黃岡東站以及路局旅服平臺(tái)設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)，維護(hù)保養(yǎng)工作一般包括例行巡視維護(hù)、響應(yīng)支持、優(yōu)化改進(jìn)、調(diào)研評(píng)估四個(gè)部分。
系統(tǒng)主要包括有票務(wù)系統(tǒng)、票務(wù)安全系統(tǒng)、路局旅服系統(tǒng)集成平臺(tái)、車站旅服系統(tǒng)集成平臺(tái)、綜合顯示系統(tǒng)、客運(yùn)廣播系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、安全檢查設(shè)施、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、機(jī)房動(dòng)力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)、綜合布線系統(tǒng)、電源及防雷接地系統(tǒng)等。