1、產(chǎn)品名稱(chēng)
旅游應(yīng)急指揮平臺(tái)
2、系統(tǒng)架構(gòu)
3、系統(tǒng)功能
u 值班值守
覆蓋省廳、地市局辦、景區(qū)三級(jí)，實(shí)現(xiàn)指揮中心/值班室電話、傳真、短信、移動(dòng)APP等多種方式接收（報(bào)送）事件信息，支持事件自動(dòng)記錄、定位標(biāo)記和關(guān)聯(lián)預(yù)案等功能，實(shí)現(xiàn)報(bào)告單快速生成、分發(fā)、信息推送等功能，方便各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)第一時(shí)間掌握全面信息。
u 監(jiān)測(cè)預(yù)警
匯聚各景區(qū)視頻、數(shù)據(jù)資源，對(duì)各類(lèi)安全數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)測(cè)預(yù)警，為游客疏導(dǎo)、災(zāi)害預(yù)防、應(yīng)急預(yù)案制定/實(shí)施、指揮調(diào)度提供有力保障。
u 事件處置
事件信息來(lái)源包括：電話求助、一鍵報(bào)警設(shè)備、流量分析告警、視頻監(jiān)控事件、其他設(shè)備告警等。值班人員對(duì)事件進(jìn)行分析，查閱相關(guān)預(yù)案，確定處置方法：
對(duì)于一般事件，值班人員與事件點(diǎn)就近的工作人員進(jìn)行聯(lián)系，協(xié)調(diào)進(jìn)行處置；
對(duì)于重大事件，向領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門(mén)匯報(bào)，并啟動(dòng)重大事件專(zhuān)案處置小組。
u 可視指揮
基于地市、景區(qū)地圖展開(kāi)本地區(qū)的空間數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)及專(zhuān)題圖層建設(shè)，構(gòu)建旅游應(yīng)急一張圖。
提供圖上可視指揮功能，支持上報(bào)事件查詢(xún)與定位，展示區(qū)域資源分布情況?？稍O(shè)定區(qū)域范圍，查看周邊資源力量，如處置人員、車(chē)輛、攝像頭等位置信息，實(shí)現(xiàn)就近資源的調(diào)用。
u 移動(dòng)指揮
通過(guò)APP實(shí)現(xiàn)指揮中心事件指派的接收，通過(guò)對(duì)事件處置狀態(tài)(接收，到達(dá)，處置完畢等)的反饋，實(shí)現(xiàn)對(duì)事件處置狀態(tài)的實(shí)時(shí)跟蹤。一線處置人員可實(shí)時(shí)推送現(xiàn)場(chǎng)的視頻以及圖像，并可以實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音對(duì)講、視頻通話、數(shù)據(jù)回傳等功能。
u 大屏展示
將值班值守信息、應(yīng)急一張圖信息、物資儲(chǔ)備信息、監(jiān)測(cè)預(yù)警信息等數(shù)據(jù)資源進(jìn)行統(tǒng)一管理，并提供多維度信息的實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)和發(fā)布。
4、系統(tǒng)特點(diǎn)
旅游應(yīng)急指揮平臺(tái)深化“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”應(yīng)用，從政府、企業(yè)兩個(gè)維度，縱向整合上至國(guó)家文化和旅游部，下到景區(qū)的行業(yè)應(yīng)用數(shù)據(jù)，橫向整合交通、氣象、環(huán)保、測(cè)繪、通訊運(yùn)營(yíng)商等涉旅數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)旅游與相關(guān)行業(yè)的數(shù)據(jù)共享交換，為事前預(yù)測(cè)預(yù)警、事中決策和事后分析提供數(shù)據(jù)支撐。
